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【亚马逊fba常见问题】跨境知识分享之亚马逊卖家常见问题分享

亚马逊干货 admin 8个月前 (05-27) 33次浏览 0个评论

(网经社讯)1. Q:亚马逊商品编写标题有哪些要求?

A: 不可以超过200个字符;每个单词首字母必须大写;不能有特殊符号,商标符号公司、促销、物流等其他与商品本身无关的信息,有数字要用阿拉伯数字描述;不能有SKU和其他编码和其他品牌;商品名称开头必须是品牌名

2. Q:亚马逊平台对产品图片的要求有什么?

A: 产品主图:背景必须是纯白色,不能是绘图或者插图,而且不能包含实际不在订单内的配件,不能带LOGO和水印,产品最好是占据图片大约85%左右, 清晰可见。

产品辅图:侧面的展示,产品使用的展示,或对在主图中没凸显的产品特性做补充,卖家可以最多添加8张辅图。

图片尺寸: 图片大于 1001×1001

3. Q:对于评论的问题,如果别人不留评论,怎么样去邀请别人留评论?

A:发邮件委婉索评

4. Q:以后操作后台的话是每个电脑都能够连接上的吗?还是只能在一台电脑上操作?

A:只能在一台电脑操作

5. Q:关键产品特性怎么填写?有什么用?

A: 其实就是商品的主要卖点,卖家搜索产品,打开产品页面后,首先看到标题、图片和卖点。所以我们要把产品的卖点简短描述出来,吸引买家购买。

6. Q:文案要写到什么程度才算比较好?

A:销量决定你的文案好坏

7. Q : 搜索关键词Search Terms怎么填写?

A : 可以参考amazon搜索框的下拉词,或者google关键词 search terms 里面写单词,而不是长段的词语,词与词之间要有空格作分隔,不要为了搜索排名靠前而故意添加与自己产品没有关系的单词或者品牌, 拼写一定要正确无误。

8. Q : 在上传产品的时候,有些时候需要填写附带电池的信息,那个太阳能的我弄了两次,但都没有填电池,我想知道太阳能到底是属于什么电池?

A: 成分是AA,含一个电池,

9. Q : 上传产品的时候,哪些信息需要填写,哪些信息不需要填写?

A : 上传listing的时候,带红色*号的必填项一定更要填写完整,Product ID那一栏填”UPC或者EAN码”,BrandName那一栏写自己的商标名称

10. Q : 有时候在亚马逊里头会看到别人的标题是用了标点符号的,为什么?这样不是不符合亚马逊的规则吗?

A: 亚马逊没有明确规定不能有标点符号,不加标点是为了美观,更是为了方便亚马逊搜索

11. Q : 之前在上传文件的时候遇到过说我的UPC已经使用过了的,但是一找我们的产品也没有用过,在前台找也没有,换了一个就能使用了,这个是出现什么了什么问题呢?

A:这个UPC是被别人的产品使用过

12.Q : 亚马逊的邮件必须要在24小时之内回吗?

A:是的,必须要在24小时内回复,不然会被亚马逊扣分,包括法定节假日和周六日。如果超过了24 小时,可以先把邮件标记为不需要回复,然后在从订单里联系买家

13.Q : 在产品描述里面代码的正确使用方式是什么?

A : 刊登listing的长描述中必须要使用代码来进行字段的换行分段或者加粗。<br>换行,</b>加粗<br><br>分段。如果不使用这些代码,刊登后的产品会不整齐,影响美观。

14. Q : 亚马逊图片里面可以添加视频吗?

A : 在刊登listing的时候想要在产品的主图上加视频,这是亚马逊对特定卖家开通权限的,一般要大卖家才能申请的。具体权限需要咨询亚马逊客服。

15.Q :有些店铺抄袭别人的LISTING,亚马逊都不会管的吗?

A: 卖家可以投诉举报,亚马逊会撤销或禁售对方listing(来源:跨境电商知识小分享 编选:网经社)

7月17日,《2019年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》发布,已连续第八年发布,被业内视为“电商315风向标”。报告依据“电子商务消费纠纷调解平台”上半年受理全国195家电商用户真实投诉大数据所得。报告公布了零售电商、跨境电商、生活服务电商、OTA电商、金融科技电商、电商物流服务六份榜单,共计70家电商平台上榜。其中,苏宁易购、拼多多、京东、网易严选、途虎养车、唯品会、网易考拉、携程、分期乐等获“建议下单”评级,贝贝、蜜芽、去哪儿、来分期、转转、毒APP、拼趣多、达令家、马蜂窝、转运四方等获“谨慎下单”或“不建议下单”评级。

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