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【亚马逊 vps】listing 1个月被篡改50多次,review政策再调整……亚马逊你是要上天?

亚马逊干货 admin 6个月前 (05-27) 21次浏览 0个评论

近日,有亚马逊美国站3C卖家向雨果网爆料称,他们的listing被频繁篡改,图片、标题、描述通通改成行业类目中的top品牌的名称。

据了解,遇上这种listing被篡改情况的卖家还不止一个,目前已知有7家企业牵涉其中。其中一位卖家向雨果网反应称,他们通过品类关键词搜索出的首页中,同行业产品几乎都被改成了同样的标题、描述和图片,即那个top品牌。

不过,他们并没有看到产品被跟卖的情况,卖家猜测称,是竞争者通过跟卖抢夺了购物车后,修改了listing之后就撤销了跟卖的操作手法。

这些卖家表示,纵然他们提交了资料,让亚马逊帮他们改回了 listing,第二天同样又出现被改情况。有的卖家一周内被改动了6天。其中有一个卖家表示,他们有收到行业品类这家top品牌卖家的警告,然后也被对方test buy过,最后才出现了改动listing的情况,其表示,一个月甚至被改动listing 50次以上。

这些卖家表示,目前他们已经把产品停售,并且还在寻找合适的处理方案。

业内资深卖家告诉雨果网,抢listing的情况他们也遇到过,在他们还未打造自己品牌之前,他们也需要争夺listing的编辑权,众人都在抢listing,将之改来改去。针对此情况,他们后来选择打造自有品牌,从此没有人跟卖,别人也改动不了他们的listing了。


述卖家表示,从这样的情况可以看出,竞争会愈演愈烈是毋庸置疑的,但他向来提倡,专心做好自己的产品、店铺。既不去跟卖别人,也尽量让别人无法侵犯,做好自己的产品、品牌,专心练好“内功”。他说 ,“竞争趋于激烈的环境下,只有内功深厚的人能生存下来,并活得更好。”

他建议,如果不想被跟卖,那就做跟别人不一样的产品。如果产品不一样,品牌不一样别人还是跟卖,那卖家就可以选择投诉。

让卖家心塞的不止是listing被篡改,亚马逊review的政策又发生了一次惊天巨变!!!

卖家们都比较在意自己的review星级问题,比如review综合有四星或者四星半的listing,在搜索权重上面,转化率上面都有较大的优势和加成,如果review综合星级低于四星,那么listing质量堪忧,转化也不会好,甚至会影响到广告,毕竟搜索主页面看到星级低消费者都不愿意去点进去 CTR不自然就低了吗。所以,review的rating至关重要。

以前,review的综合星级取决于你每条review的星级评定。比如你单条listing星级越高,综合review rating就相应越高,所以综合rating差的同学只需要多刷几条五星好评,综合rating就能蹭蹭往上走。但是现在亚马逊政策再一次调整,啊啊啊啊啊啊啊,为啥老是调整,也不知道亚马逊抽了啥风、接下来就给小伙伴们介绍一下亚马逊新的review rating 星级评定的规则:

大家可以参考下上面截图,英语好的小伙伴就能自行理解了。这个新政策意思就是说亚马逊listing 总体review星级评定不像之前一样单单做一个average平均值了,而是引入了机器人来做智能评定,以后的全部都由这个机器人来负责listing review的星级评定。

这个机器人做评定的时候参考什么因素呢,主要是以下几点:

第一,review的年龄,比如说你去年留的review在权重和星级上面的影响远远大于昨天刚留的,那么很好地杜绝了一些卖家为了刷星级短期内刷几个五星好评,这种做法已经没效果了。

第二,review接受点赞的数量,比如有20个点赞的review对星级的影响远远大于没有得到点赞的review。那么大家就要小心了,如果你的哪个一星差评被赞太多,会直接影响到你整体review的星级评定。 

第三:review是不是有VP标志,如果没有VP标志的review,刷再多也对review整体星级起不到多大作用。而且这多说一句,有没有VP与全款支付有关系,但是你不是全款支付就一定vp,因为很多buyer账户被亚马逊列为怀疑对象,这种buyer账户全款刷出来的也没有vp,比如那些所谓的top reviewer,他们的账号很多被亚马逊限制、因为被怀疑做review交易。

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