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【亚马逊海外仓库】海外仓将消失?

亚马逊干货 admin 6个月前 (05-27) 19次浏览 0个评论

2015年欧洲在线消费达到了4553亿欧元,约43%的欧洲人(2.96亿人)进行过在线消费。根据欧洲在线销售联盟E-Commerce Europe的预测,2016年欧洲在线消费可能达到5100亿欧元,紧接着2017年则达到5980亿欧元,2018年达到6600亿欧元…..


欧洲电商的迅猛发展,让中国卖家和服务商纷纷开启掘金的热潮:


针对41家海外仓服务商的调研发现,他们的仓库,有28%是在建在欧洲;


针对50家自建海外仓的卖家调研发现,他们的仓库,有52%是在欧洲。

卖家们的建仓热情,让人对跨境电商的未来不禁充满美好的愿望,尤其是欧洲,更是散发着磁石般的魔力。

但大洋彼岸的欧洲,是否真的是卖家们掘金热土?

热火朝天建立的海外仓实际运营如何?

··· ···

带着这些疑问,笔者开启了三万里的走访。

欧洲海外仓的前世今生

笔者历经14天时间,3万里奔波,走过11个欧洲城市,拜访了10多个华人海外仓…….这一路,我的心情就像下图的线路一样波澜起伏···

在拜访的10多个华人海外仓中,超过一半是卖家转型。这些卖家凭借着天然的本土优势,以及与中国工厂的紧密合作,抓住了跨境电商的黄金机遇而崛起。后来由于电商的竞争越来越激烈,同时也看到中国卖家对海外仓的旺盛需求而纷纷转型做了服务商。

还有一类海外仓服务商,是从物流、清关等起家,拥有优势的物流资源和清关能力。尤其是欧洲税务政策的缩紧,清关就成了他们最重要的壁垒之一。

通过交流,大家的共识是:卖家对海外仓的需求确实在增长,但增长的业务更多的流向了具有流量、成本和服务优势的FBA手中。根据Payoneer的调研,在亚马逊销售的中国卖家中,有72%的都通过FBA发货。而目前的中国卖家有62%是在亚马逊开店,这一卖家比例还在继续增长。

可以预见的是,在海外仓领域,马太效应会愈加强烈,来自FBA的冲击肯定有增无减。这一冲击,也加剧了同行之间的激烈竞争,很多不惜以价格战争夺所剩不多的市场,但价格战是没有出路的。对于许多中小海外仓来说,目前只能通过清关、退货、转运等差异化的服务谋求一些生存空间。

欧洲海外仓是全球海外仓的一个缩影,跨境电商的强势增长带来的红利却不能惠及海外仓服务商,尴尬的海外仓该何去何从?卖家们的自建仓又是什么一番景象?

谜一般的卖家自建仓

易仓科技发布的一份报告显示:


“同时使用FBA和自建仓的卖家中,FBA发货量占整体业务量的70%以上,而从自建仓的发货仅占10%到30%”

自建仓的发货占比不断降低,物流和人工成本也急剧增高,从物流角度看,不少卖家仓库是亏损的。即使这样,这些卖家也不选择撤仓。相反,建仓热情继续高涨。易仓科技调研发现,“月销50万美金以上的大卖家中,55%的想自建仓或计划自建仓;月销百万美金以上的卖家中,这一比例甚至达到69%”。

如果说当初自建仓是为了解决消费者的物流体验,而今FBA以及第三方海外仓都可以提供良好的物流服务,并且成本更低,为什么卖家还如此热衷建仓?

易仓科技的调研指出,对于65%的卖家们而言,个性化服务是其决定自建仓的一个主要诱因。报告指出,卖家们除了贴标、改标、更换包装等服务,个性化的背后其实是电商本土化的诉求—本地售后、本土客服、本地营销等服务。

因此,卖家们对海外仓的需求从解决物流问题,已悄然转型升级。本土化让卖家回归到产品的本质,提高竞争力与当地卖家(线下、线上)直面竞争。这也是欧洲紧缩的税务政策下卖家们的必然选择。

那么卖家们会如何推进本土化?

探索:

为此,易仓科技又针对50名卖家的本土化做了一个深入的调研,100%的调研卖家都明确表示需要本土化服务。 

1)那么卖家需要的是什么样的本土化服务?

调研发现,38%的卖家想更多的了解本土消费者的需求特点,还有25%的卖家希望有本土营销服务。

2)关于本土化,卖家会遇到哪些挑战?

1.第一个挑战就是:多国度


调研的卖家中53%的在4个以上的国家中做跨境电商业务;2-3个国家的占比为35%。多国度的业务让本土化的成本加大,难度也增加不少。


2.第二个挑战:无合适的第三方来帮助卖家推进本土化


调研发现,如果有合适的第三方,82%的卖家愿意通过第三方来推进本土化业务。所以目前有29%的卖家不得不准备自己在海外设立分公司来做本土化业务。还有36%的卖家会依托自己的海外仓继续推进本土化。

那么,我们的第三方海外仓服务商是否可以帮助卖家实现本土化?

海外仓将消失?

如果海外仓“不务正业”去帮卖家做本土化,难道说,未来海外仓真的要消失了?

是的,单纯的中小海外仓的竞争力越来越弱,将会被洗牌,取而代之是转型后的更有竞争力的海外运营公司。

但海外仓业务不会消失,反而会因为卖家做了本土化而进一步增长,这些增长会回馈到为卖家提供本土化竞争力的海外仓服务商手中,与卖家实现真正的共赢。跨境电商的本土化将是海外仓的新机遇。


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