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【亚马逊国际快递】国际快递走了3个多月还杳无信息,这损失能找谁……

亚马逊干货 admin 6个月前 (05-27) 21次浏览 0个评论

近日,一个卖家朋友问了一个让花熊妹也相当无奈的问题:一票国际快递发了3个多月了还不知所踪,因为这一票货数量较多,后期FBA补货也因为货代一直告知货没有丢失而没有按正常规划走,只是在要断货时走了一些加急的快件……因此这3个多月下来,因为这一票问题快件而FBA库存不足造成的损失不可预估!断货提价,排名下降,单量下降,加急快件补货物流成本增加……

 

卖家的快件出了问题一般都是第一时间找货代,据了解,因为他们跟这家货代合作一段时间,并且都是货到付款的,因此经过N次沟通后终于得到货代公司如下协议保函:

这位卖家表示很郁闷,行内的人也都知道货代一般就只是负责收货转交给国际快递公司的,他们也没有什么控制权,他们也很无辜,所以他们能答应做出意思性的赔偿也不错了。做过亚马逊运营的我更能理解这位卖家,其实卖家痛心的并不仅是损失并不是这一票货,听说这票货也就值几万元,更多的是那些隐形损失,做FBA的卖家都知道,由于平台政策等各方面的原因,为了控制资金风险问题,大部分中小卖家一般都不会很大量的存货在亚马逊仓库,所以这样一票快件一拖3个多月不确定到货时间对后期的补货规划工作是影响非常大的,还是在旺季来临之时,真的是无奈,无奈,无奈!!!


现在已经是11月了,听说这票货还没有到达目的地的亚马逊仓库,货代那边的解释是产品的标签可能因为时间太长有损坏……马上就是“黑五”了,这票货能到的话至少能顶上这旺季一周的时间,可是现在都不敢相信能到了,卖家很无力的表示道:“还不如最初就直接告诉我货丢失了,这样我后期也没有订单损失,也不用走那么多高价的加急快件……”


由此可见,找个靠谱的货代真的很重要,那些铤而走险冲关走敏感产品的渠道真的害人不浅,特别是在旺季的时候,爆仓排仓也是常事,更需要找个服务好时效好性价比高的货代。在深圳这个处处可见货代的地方,也还是有人经常让我推荐货代,我怕有广告嫌疑一般很少去推荐,但最近发现的这家确实还挺靠谱的,有自己的专线优势和FBA头程服务,对应的服务保障很明确,其公众号的服务介绍也非常清楚,价格也很合理透明——


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